Introducción

CONSULTORIA EN SERVICIOS Y FRANQUICIAS y su division BEST HOTELS®, Consultor y Representante de Hoteles que opera y presta sus servicios el bajo el esquema de Franquicia, en la Republica Mexicana, con 10 años de operación directa y con mas de 30 años de experiencia de sus directivos en la administración, operación y comercialización Hotelera

Preoperación

Desarrollo de la etapa preoperativa de SU EMPRESA DE SERVICIOS®, la cual consiste en crear análisis financieros de inversión y de operación especializada además de desarrollar, implementar y establecer los procedimientos operativos,, administrativos y comerciales con que serán manejados por  SU EMPRESA DE SERVICIOS® y con el apoyo requerido para el equipamiento de este, serán vistos en conjunto con el propietario de acuerdo al siguiente programa general. Operativo, Administrativo y Financiera desarrollo estudios de factibilidad y viabilidad económica especializados para empresas de servicios. desarrollo del sistema operativo y administrativo con que se manejara la empresa de servicios.
Equipamiento Apoyo para la contratación del mobiliario y equipo a contratar para las diferentes áreas Comercial
Desarrollo plan comercial para la empresa de servicios
Toma de Posesión. Entrega, capacitación y establecimiento del sistema operativo y administrativo a personal que operara la empresa de servicios.

Asesoria Operativa, Administrativa y Financiera

Asesoria  de soporte en la operación, administración y finanzas, en donde el propietario y sus ejecutivos de confianza, puedan  consultar alguna situación o requerimiento en especial en los rubros señalados, considerando para esto que BEST HOTELS®, cuenta con equipo de ejecutivos altamente calificados en la operación y administración de empresas de servicio.

Programas Computarizados Operativos  y  Administrativos

Programas computarizados especializados, desarrollados para la  Operación y Administración de Hoteles Restaurantes, Bares, Cafeterías, Clubes etc., evaluados    adecuados   y estructurados   para la operación de SU EMPRESA DE SERVICIOS®

Estrategias de Mercadotecnia y de Comercialización

Desarrollo de planes de Mercadotecnia y de Comercialización  a llevar,  buscando alcances de penetración mas adecuado. De acuerdo a la estructura de comercialización a llevar con el apoyo de los      Medios (Revistas Especializadas, Prensa etc.) folletos, Posters,  flayers, y programas especiales, tales como paquetes individuales, grupales, Blitz y por medio del desarrollo,  creación y diseño  de una Pagina Web. Y un proceso de E-Commerce utilizando las herramientas que da el Comercio Electrónico por medio del Internet, participación en exposiciones, Tianguis Turístico, Ferias,  Foros, etc.
 

Manuales, Capacitación, Seminarios y Diplomados

° Manuales. SU EMPRESA DE SERVICIOS®, contara con Manuales e Instructivos por cada área  departamental, con los cuales se apoyara para su Operación  y Administración, estos serán adecuados  a la Operación y Administración de SU EMPRESA DE SERVICIOS®  actualizándolos y enriqueciéndolos constantemente,  de acuerdo a las nuevas técnicas existentes, estos Manuales e Instructivos    determinan en la operación: la estandarización de los Servicios que se ofrecen, su posicionamiento en el mercado, la uniformidad de servicios y la satisfacción del cliente, así como en el a rea Administrativa  de los procedimientos a llevar.
El conjunto de Manuales de Operación, Administración y Servicio, independiente del acercamiento a la Creación de los Estándares de Calidad y Certificación Internacional actualmente requeridos, mostraran al Propietario  la forma detallada en que debe producir el bien que se ofrece, presentación al cliente y la forma en la cual debe lucir SU EMPRESA DE SERVICIOS®  y los empleados, así como realizar los procedimientos administrativos a llevar por área departamental.
°Capacitación.
Desarrollo de  programas de capacitación a llevar, realizados de acuerdo a la Captación de necesidades, ya sea por área departamental o a desempeño y habilidades del personal o a través de cursos previamente estructurados, considerando para esto el de desarrollar nuevas técnicas que beneficien a la operación de SU EMPRESA DE SERVICIOS®

°Seminarios y Diplomados.
BEST HOTELS® cuenta con  una serie de cursos y diplomados  Desarrollados en administración y  operación de de Empresas de Servicios o turísticas . Todos ellos han sido concebidos y realizados por el Lic. Luis Mendoza A., propietario intelectual y de los derechos autorales   Los  cursos y diplomados está avalados y reconocidos por instituciones educativas de prestigio tales como:  La Escuela Panamericana de Hotelería, La Escuela Internacional de Turismo, la UNAM , la Universidad Loyola , la Universidad Autónoma del Edo. de Morelos, la Universidad Iberoamericana , el Tecnológico de Monterrey, entre otras. Estos Seminarios  y Diplomados  se han impartido en estas instituciones educativas en sus áreas de Educación Continua o Extensión Universitaria o en las Facultades de Administración de Empresas Turísticas u  Hotelera,   asimismo en las  propias instalaciones de  BEST HOTELS®  realiza cursos de acuerdo a requerimientos en especial de las Empresas de Servicios  , con expositores debidamente calificados, independientemente de que también pueden impartirse estos  cursos en las propias instalaciones de las Empresas  Turísticas